WLAN und Daten:
Ein Schlüsselthema für die Tourismusbranche
Die schnellen Veränderungen im Verbraucherverhalten haben dazu geführt, dass zwischen dem Angebot von Attraktionen und Städten und den Erwartungen der Touristen eine große Lücke klafft.
Reisebüros, die früher ein einzelner, zentraler Treffpunkt waren, werden heute von den vielen Online-Diensten überholt, die dem Benutzer sofortige Informationen zur Verfügung stellen. Während der Tsunami der Digitalisierung die Tourismusbranche überrollt, haben die Reisebüros vor Ort daher ihren Einfluss auf die Verbraucher mehr und mehr verloren.